【患者心声】
给白衣天使闫玲玲的感谢信
2017年6月6日,这一天,对于我而言,是一个难忘的日子,我经历了一个多小时的惊魂时刻。这一天我在延庆区医院做了一个牙齿手术。
此前的两个月,不知何种原因,我的右侧下牙倒数第二颗牙突然疼痛难忍,那时我没在意,过了几天不太疼了,这样持续忽好忽坏,过了一个月,牙床持续肿痛,这时我才去诊所开了些下火药,以为吃一段时间就会好,可是连续吃了近一个月也未见好转。我用手一按都疼痛难忍,用凉水刷牙也疼,真是应了那句老话“牙疼不是病,疼起来真要命。”牙疼,已经影响了我的正常工作和生活。
我这才决定去看牙医,经朋友介绍来到了一个牙科诊所,经过检查说牙根部发炎,应该拔除,种一颗假牙。我一想,牙还好好的,怎么能说拔就拔啊?我还是到正规医院看看。我到了区医院,挂了牙科的号,接诊的是位女大夫,名叫闫玲玲。闫大夫经过检查,说是牙髓炎,须钻眼打麻药治疗。我一想,要打麻药,针就直接扎在牙床上,还要里外都扎,得多疼啊?我的心里就有了退缩之意。闫大夫看出我的心思,安慰我说,打麻药时会慢慢打,不会太疼,能够忍受的,这个牙要是不治,会越来越疼,变得更加严重。
经她这么开导,我心里的恐惧感逐渐消除,紧张的心情放下了,很顺利地完成了治疗。这种心理暗示是多么的重要啊,能给病人减
少很多痛苦。我当时想,从事医疗行业的医生要是都能像闫大夫一样多替病人着想,做好这小小的关照,能化解当下多少医患之间的矛盾。
诊疗过程中,我看到等候闫大夫的病人一个挨着一个,并没有见她不耐烦,她对待每一位病人都细致入微,问的病情也很细致,问她的问题也能一一作答。当天都12点多了,别的医生都出去吃饭了,她还有条不紊地给我开方填写病历。尤其我躺在椅子上时,她每次升降椅子都会提醒我:“要注意了,别吓着。”我心中由衷感谢她对待病人的细致和耐心。这样的大夫能不让人敬佩,不让人尊敬吗?
一位牙病患者
2017年6月